Quien grita primero en una discusión tiene, casi siempre, las de perder. Elevar la voz debilita cualquier argumento, por muy bueno que este sea. También dispone al interlocutor a la defensiva, con lo que la resolución del conflicto, ese encontrar una solución válida para ambos, se desvanece. En la filosofía del siglo XVII, localizamos una enseñanza que nos puede ayudar a evitar estos episodios. el racionalista Baruch Spinoza, nos invita a “no llorar, no indignarse, sino comprender”.
Su famosa frase “no llorar, no indignarse, sino comprender” pertenece al Tratado teológico-político (1670), uno de los únicos dos libros que publicó en vida ya que falleció con solo 44 años. A pesar de que su pensamiento se enmarca, como decíamos, en el racionalismo moderno, esas palabras tienen cierto tinte estoico pues alientan a dominar las pasiones y aceptar la realidad, sea buena o mala, tal y como es. Eso sí, Spinoza no busca “soportar” el dolor o la adversidad como los estoicos, sino encontrar las causas físicas y psicológicas que ayuden a entenderlo.
Para enfocar la frase de Spinoza desde un punto de vista contemporáneo y, sobre todo, práctico la psicóloga Pilar Conde, directora técnica de Clínicas Origen, explica “cuando somos observadores o partícipes de una situación, esta provoca una reacción emocional en nosotros: enfado, llanto, miedo… La reflexión de Baruch Spinoza, para mí, apunta a que seamos capaces de observar el contexto, comprender las motivaciones del otro y no centrarnos únicamente en nuestra propia reacción”.
Pararse un segundo, ponerse en el lugar de la otra persona e intentar ver sus razones, en vez de gritar, llorar o indignarnos como primera respuesta, es un ejercicio que puede transformar por completo nuestra disposición ante un conflicto.
“Nos permite no dejarnos llevar por nuestros impulsos, sino escuchar más, entender mejor lo que sucede y, desde ahí, analizar la situación de una manera más objetiva, evitando que sea nuestra experiencia subjetiva y reactiva la que domine”, afirma la psicóloga. Además, evita que nos anticipemos a situaciones que pueden no ser reales.
Consejos para resolver un conflicto: no reacciones de manera impulsiva; permítete un tiempo para valorar la situación. Escucha a la otra persona e intenta comprender su punto de vista. Expresa tu opinión desde el “yo creo”, “yo pienso” o “mi opinión es”, sin anular ni invalidar la perspectiva del otro. Renuncia a la necesidad de tener siempre la razón y busca una solución que permita llegar a un equilibrio. Asume que, en ocasiones, un conflicto no se resuelve llegando a un acuerdo, sino respetando la opinión del otro, aunque no se comparta.
